La plateforme Check-in JU vous permets d’envoyer le Jura-Pass automatiquement et de faire un suivi de la taxe de séjour.
Comment Enregistrer un séjour ?
Étape 1 – Connectez-vous
Rendez-vous sur www.checkin-ju.ch
Munissez-vous de :
- votre identifiant (3 lettres + 3 chiffres)
- votre mot de passe
Première connexion ou mot de passe oublié ?
Cliquez sur “Demander un nouvel accès” puis suivez les instructions.
Étape 2 – Ajoutez votre client
Deux possibilités :
Vous possédez un PMS connecté
Rien à faire !
Les clients sont automatiquement importés dans Check-in JU.
Vous n’avez pas de PMS
Cliquez sur :
1. Clients
2. Liste
3. Ajouter
Complétez ensuite les informations du client.
Informations indispensables
Pour que le JURA-PASS soit envoyé automatiquement, les informations suivantes doivent être renseignées :
🔴Nom
🔴 Prénom
🔴 Adresse
🔴 Adresse e-mail
🔴 Date d’arrivée
🔴 Date de départ
Sans adresse e-mail, le JURA-PASS ne pourra pas être envoyé.
Étape 3 – Validez le séjour
Dans l’onglet Séjour :
➜ Date d’arrivée
➜ Date de départ
Cochez la case “JURA-PASS par e-mail”
Cette étape est indispensable pour permettre l’envoi automatique du JURA-PASS.
Étape 4 – Indiquez les participants
Renseignez :
🔴 Nombre d’adultes
🔴 Nombre d’enfants
🔴 Adultes exonérés
Puis cliquez sur :
Valider
Votre client apparaît alors dans la liste et les nuitées sont enregistrées.
Étape 5 – Vérifiez le JURA-PASS
Le JURA-PASS est envoyé automatiquement 72 heures avant l’arrivée lorsque toutes les informations sont correctes.
Que signifient les symboles ?
🟧 ➜ Prêt à être envoyé
✅ Vert ➜ JURA-PASS envoyé
✅✅ Double vert ➜ JURA-PASS envoyé + titres de transport générés
❌ Croix rouge ➜ Il manque une information (adresse e-mail ou case JURA-PASS non cochée).
.
Gérer vos séjours
Chaque fin de mois
Avant le 15 du mois suivant, pensez à :
1. Contrôler votre décompte
2. Le valider
Même si vous n’avez eu aucune nuitée durant le mois.
En cas de modification d’un séjour
Besoin de modifier un client ?
1. Recherchez le séjour concerné
2. Cliquez sur le menu d’actions
3. Sélectionnez Modifier
4. Enregistrez les changements.
Besoin d’aide ?
Une question ou un problème avec Check-in JU ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de la plateforme.
Appelez Camille Bessire au +41 32 432 41 56 ou envoyez lui un e-mail. (disponible lundi, mardi et mercredi).
Trouvez le document imagé ici.
