Jura & Trois-Lacs est l’organisme officiel chargé de la promotion touristique de la région. Notre stratégie marketing unifiée vise à renforcer l’attractivité de la destination, à générer des séjours et à assurer une communication cohérente sur nos marchés cibles.
En collaboration avec nos partenaires, nous définissons des actions stratégiques basées sur les attentes des visiteur·euse·s, les tendances du marché et les atouts spécifiques de notre région.
Notre vision
Positionner Jura & Trois-Lacs comme une destination incontournable en Suisse, offrant une nature préservée, un riche patrimoine culturel et horloger, des expériences authentiques et un cadre idéal pour se ressourcer.
Nos objectifs stratégiques
Renforcer la notoriété de Jura & Trois-Lacs en tant que destination touristique
Développer une image forte et cohérente de la région, axée sur l’authenticité et la nature préservée, afin d’accroître notre visibilité et notre attractivité sur le marché suisse.
Maintenir et fidéliser la clientèle suisse
Consolider notre position sur un marché arrivé à maturité en fidélisant les visiteur·euse·s existant·e·s et en renouvelant notre clientèle.
Développer les marchés étrangers à fort potentiel
L’Allemagne et la France représentent des opportunités de croissance majeures pour Jura & Trois-Lacs. Bien que nous ayons obtenus des résultats très prometteurs ces dernières années, ces marchés offrent encore un potentiel de développement significatif.
Nous analysons également chaque année d’autres marchés émergents afin d’évaluer de nouvelles opportunités, tout en tenant compte des ressources disponibles et des priorités stratégiques.
Accroître les retombées économiques
Stimuler l’économie touristique régionale en augmentant le nombre de visiteur·euse·s et la durée moyenne des séjours. Cet objectif passe par la diversification de l’offre, la valorisation des activités tout au long de l’année et l’encouragement à la consommation des prestations touristiques locales.
Personas
Les publics cibles de Jura & Trois-Lacs s’appuient sur la segmentation développée par Suisse Tourisme. Basée sur une étude scientifique, celle-ci définit six personas représentatifs des principaux marchés touristiques. Ces profils permettent de mieux comprendre les attentes, les habitudes de voyage et les centres d’intérêt des visiteurs.
Pour la région Jura & Trois-Lacs, trois personas ont été identifiés comme pertinents par rapport au positionnement et à l’offre touristique de la région. Ils servent de référence pour les activités marketing, les actions de communication et le développement de produits.
Vous trouverez ci-dessous une présentation de ces trois personas, mise en lien avec les intérêts des visiteurs et visiteuses de Jura & Trois-Lacs.
Lou – nature et calme
Lou représente des visiteur·euses actif·ves et curieux·ses, qui aiment passer du temps en plein air et découvrir de nouveaux horizons. Les expériences en nature, les activités de plein air et les escapades spontanées occupent une place centrale dans leurs voyages.
Ce qui intéresse Lou dans la région Jura & Trois-Lacs :
- les randonnées panoramiques sur les crêtes du Jura
- les itinéraires vélo et VTT comme la Jura Bike ou la Route Verte
- les sites naturels tels que le Creux du Van, le Chasseral ou l’Étang de la Gruère
- les points de vue, levers et couchers de soleil
- les aventures outdoor de courte durée et les escapades le temps d’un week-end.
Kris – épicurienne urbaine
Kris recherche des découvertes culturelles, des lieux authentiques et des expériences culinaires. Les villes de caractère, les produits du terroir et les offres culturelles occupent une place importante dans leurs séjours.
Ce qui intéresse Kris dans la région Jura & Trois-Lacs :
- des villes comme Neuchâtel, Bienne, Morat, Delémont, La Chaux-de-Fonds et Yverdon-les-Bains
- les musées, l’architecture et le patrimoine horloger
- les régions viticoles et les spécialités culinaires régionales
- les restaurants, cafés et producteurs locaux
- les courts séjours mêlant culture et gastronomie.
Pat – explorateur actif
Pat représente des visiteur·euses en quête de calme, de paysages et d’expériences authentiques. Ils et elles prennent le temps de voyager et apprécient la nature, la qualité ainsi que les traditions régionales.
Ce qui intéresse Kris dans la région Jura & Trois-Lacs :
- les paysages et les grands espaces du Jura
- les randonnées tranquilles et les sentiers panoramiques
- les métairies, la gastronomie régionale et les food tours
- les lacs, les vallées et les sites naturels paisibles
- les hébergements de charme et les séjours axés sur le plaisir.
Publics prioritaires
Nous nous adressons à différents segments de clientèle, en mettant en avant des offres adaptées à leurs attentes.
Familles
Parents et/ou grands-parents avec enfants, recherchant des séjours adaptés aux besoins des enfants et des activités en plein air.
Offre de Jura & Trois-Lacs répondant à leurs attentes: accessibilité et sécurité de la région, activités variées et ludiques pour les enfants (parcs, balades dans la nature, découvertes éducatives), infrastructures adaptées (hébergements familiaux, restauration kids-friendly), bon rapport qualité-prix
DINKs (Double Income, No Kids)
Couples actifs sans enfants, généralement entre 25 et 45 ans, avec un pouvoir d’achat confortable et un goût pour les expériences de qualité.
Offre de Jura & Trois-Lacs répondant à leurs attentes: séjours axés sur la détente et la découverte (bien-être, gastronomie, culture), activités sportives dans la nature (randonnée, vélo, sports nautiques), expériences exclusives et authentiques (horlogerie, artisanat, œnotourisme)
Best agers
50 ans et plus, actifs, avec du temps libre et un pouvoir d’achat souvent élevé, en quête d’expériences enrichissantes et authentiques, sensibles au développement durable
Offre de Jura & Trois-Lacs répondant à leurs attentes: séjours ressourçants et immersifs (nature, culture, patrimoine), confort et services de qualité (hébergements de charme et gastronomie locale), sports en plein air et mobilité douce
Groupes MICE
Entreprises, organisateurs de congrès et associations à la recherche de lieux inspirants pour des événements professionnels, des séminaires et des sorties de groupe
Offre de Jura & Trois-Lacs répondant à leurs attentes: infrastructures modernes et modulables pour conférences et événements, expériences incentive et team-building originales, accessibilité et hébergements de qualité
Canaux et actions marketing
Jura & Trois-Lacs adopte une approche multicanal pour maximiser l’impact de ses actions marketing et assurer une visibilité optimale de la destination. Le marketing digital occupe une place centrale dans notre stratégie, avec un travail ciblé sur le référencement (SEO/SEA), une présence active sur les réseaux sociaux, des campagnes en ligne performantes et une communication personnalisée via newsletters et marketing automation.
Parallèlement, nous accordons une importance majeure à la création de contenu et au storytelling, en développant des récits immersifs, des reportages, ainsi que des supports visuels attractifs pour valoriser les expériences uniques de la région. Cette stratégie nous permet de toucher nos publics cibles avec des contenus authentiques et engageants, diffusés sur notre site web, nos newsletters et les réseaux sociaux.
Les relations presse sont un autre levier essentiel pour accroître la notoriété de Jura & Trois-Lacs. Nous collaborons activement avec les médias et les créateur·rice·s de contenu en organisant des voyages de presse et des accueils personnalisés, afin de générer des retombées médiatiques de qualité.
Ces actions sont complétées des partenariats stratégiques avec des acteurs touristiques nationaux, tels que les CFF et Suisse Tourisme, par des campagnes d’affichage et par une présence régulière sur des salons professionnels, renforçant ainsi la cohérence et l’efficacité de notre communication.
Nous analysons en permanence l’efficacité de nos actions pour ajuster notre stratégie marketing et optimiser nos campagnes. Consultez nos reportings.
points clés de la stratégie marketing de Jura & Trois-Lacs
Une stratégie cohérente et transversale pour toute la région Jura & Trois-Lacs
Une collaboration étroite avec les acteurs du tourisme régionaux et nationaux
Des actions ciblées pour maximiser l’impact sur nos marchés prioritaires.
Un suivi constant des performances pour ajuster notre approche